Köpvillkor

đŸ§Ÿ Köpvillkor – SweProducts

Om Företaget

SweProducts Àr en svensk e-handelsverksamhet med sÀte i Sverige.

Vid frÄgor Àr du vÀlkommen att kontakta oss via e-post: sweproducts10@gmail.com sÄ Äterkommer vi sÄ snart som möjligt.

BestÀllning

NÀr du genomför en bestÀllning skickas en orderbekrÀftelse till din e-postadress. BekrÀftelsen innehÄller information om produkter, pris samt faktura- och leveransadress.

Om nÄgot Àr fel i orderbekrÀftelsen, kontakta oss omgÄende via sweproducts10@gmail.com.

Leverans

Normala leveranstider Ă€r 5–12 arbetsdagar. BestĂ€llningar lagda pĂ„ helger skickas tidigast kommande vardag.

Observera att leveranstider kan pÄverkas av yttre faktorer sÄsom fraktbolagets belastning eller tullhantering. Om du inte mottagit din bestÀllning inom rimlig tid, kontakta oss via e-post.

Notera: DÄ kunden Àr privatimportör av varan kan tull- och momsavgifter tillkomma vid leverans.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms.

Vi reserverar oss för prisÀndringar, eventuella felskrivningar och felaktigheter i prisuppgifter.

ÅngerrĂ€tt

Som konsument har du enligt lag 14 dagars ÄngerrÀtt frÄn att du mottagit din bestÀllning.

Vid nyttjande av ÄngerrÀtten: Skicka ett tydligt meddelande till sweproducts10@gmail.com dÀr du anger:

  • Ditt namn

  • E-postadress

  • Ordernummer

  • Vilka varor som returneras

Du stÄr sjÀlv för returfrakt. Varan ska returneras inom 14 dagar, i originalskick och vÀlpaketerad.

Vi förbehÄller oss rÀtten att göra ett avdrag för eventuell vÀrdeminskning vid anvÀnd eller skadad produkt.

ÅngerrĂ€tten gĂ€ller ej för:

  • Varor med bruten hygien- eller hĂ€lsoförsegling

  • Specialtillverkade produkter

  • FĂ€rskvaror

  • Tidskrifter eller digitala tjĂ€nster som redan levererats

Reklamation & KlagomÄl

Om produkten Àr felaktig eller skadad, kontakta oss snarast via sweproducts10@gmail.com innan retur. Ange ditt ordernummer och beskriv felet.

Vid godkÀnd reklamation stÄr vi för returfrakten. Vi följer AllmÀnna ReklamationsnÀmndens riktlinjer, se arn.se.

AnsvarsbegrÀnsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller problem orsakade av omstÀndigheter utanför vÄr kontroll (t.ex. Force Majeure).

Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel och fÀrgskillnader mellan produktbilder och verkliga produkter.

Cookies

Webbplatsen anvÀnder cookies för att förbÀttra anvÀndarupplevelsen. Du kan neka cookies via din webblÀsares instÀllningar. LÀs mer pÄ Post- och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

NÀr du handlar hos SweProducts godkÀnner du vÄr hantering av personuppgifter enligt GDPR. Vi behandlar uppgifterna endast för att hantera din order och kommunicera med dig.

Vi delar information med:

  • Klarna (betalningar)

  • Postnord (leveranser)

  • Klaviyo (nyhetsbrev, om du prenumererat)

Du har rÀtt att:

  • BegĂ€ra utdrag

  • FĂ„ uppgifter rĂ€ttade eller raderade

  • Kontakta oss vid frĂ„gor: sweproducts10@gmail.com

Ändringar av villkor

Vi förbehÄller oss rÀtten att nÀr som helst uppdatera dessa villkor. Aktuella villkor finns alltid pÄ vÄr webbplats och gÀller frÄn publiceringsdatum.

Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas i samförstÄnd, kan du som kund vÀnda dig till AllmÀnna ReklamationsnÀmnden (ARN). EU-kunder kan ocksÄ anvÀnda EU:s ODR-plattform.

Tvist hanteras enligt svensk lag.